Ecoute Clients
L'entreprise est élue tous les jours par ses clients. (François Michelin)
Parce que votre métier est différent du notre, nous avons dû développer de très fortes capacités d'écoute pour que le produit que nous vous proposons soit en parfaite adéquation avec vos attentes et vos contraintes connues et à venir.
- 1982 : Acquisition de la version 1.2 d’Autocad,
- 1991 : Acquisition et mise en œuvre d’un logiciel de gestion de la relation client (CRM, GRC), le seul disponible en France à l’époque,
- 1995 : Embauche d’un Directeur Marketing,
- 1999 : Création d’une cellule SAV dédiée au sein de l’équipe commerciale,
- 2004 : Acquisition de Solidworks pour la mise en image 3D des projets clients,
- 2005 : Embauche d’un ingénieur « Designer »,
- 2009 : Une équipe expérimentée, dynamique, parfaitement formée à l’écoute, compétente (3 Ingénieurs et 2 BTS), dotée d’outils d’analyse et de simulation puissants et adaptés mais surtout très attachée à la satisfaction de ses clients et aux produits qu’elle imagine.